Ich habe eben zusammen mit dem Herrn vom Kundenservice erneut versucht die Verbindung zur Proficloud herzustellen. Das Problem mit der instabilen Verbindung konnte gelöst werden. Es lag daran, dass die Firmware ab 2020.3 LTS ein Problem mit der Fritz!Box hat. Die Verbindung mit der Firmware Version 2020.0 LTS funktioniert problemlos. Wir haben danach geschaut, ob in der Steuerung die Namensauflösung des Proficloud Servers funktioniert. Sie funktioniert einwandfrei.
Nach wie vor ist es nicht möglich eine Verbindung zum Proficloud Server herzustellen. Das Ticket wurde heute an einen Mitarbeiter der Abteilung Proficloud weitergegeben. Wenn dieser auch keine Lösung findet, muss die Steuerung eingeschickt werden.